就诊须知及注意事项

1、医院全面推行实名制就医服务模式，可通过微信公众号、院内人工窗口、自助机等方式进行挂号缴费，危急重症患者启用绿色通道，直接至门诊一楼急诊科先就诊后缴费。

2、门诊一卡通系统采用的是预缴金的付费方式，建议前来就诊的患者预充相对合理、充足的金额，避免因金额不足造成来回排队缴费的不便。急、重、危病员可挂急诊号，老、弱、残及军人优先办理。

3、门诊严格执行“一室一医一患”，就诊时患者根据现场叫号文明有序进入诊室，如在候诊过程中，如突发不适或病情加重，请立即告诉分诊护士或医生查看。

4、退还余额及打印发票，就诊结束后，患者可以凭就诊卡、充值小票直接到挂号窗口将余额退回、打印发票。也可以将就诊卡上的余额保留在卡上，方便下次就诊。

5、凡需空腹抽血者，请前往门诊二楼检验科进行抽血，检查结果报告单按规定时间在化验单自助打印机上刷卡打印。如是在手机预约挂号就诊的，可以在规定时间直接在“六安市第四人民医院”微信公众号上查询检查结果。

6、需各类病情证明者，由相关科室诊治医师根据实际病情出具专业《疾病证明诊断书》。

7、门诊病历及诊治疾病的一切资料，请妥善保存，切勿遗失，复诊时请携带。

8、门诊区域各分诊台均提供导医服务、便民服务、信息咨询、投诉接待、就医秩序引导等服务，尽力为您排忧解难。