为进一步改善医疗服务行为，提升群众就医获得感和满意度。5月27日下午，市四院召开满意度工作汇报会。院班子成员及全院中层干部参加会议。
  会议首先由各科负责人就满意度开展情况进行汇报，梳理了在医疗服务方面存在的问题，提出了提升建议。会议要求，满意度工作的目的是找出问题，针对性整改，希望各部门对存在的弱项短板，要按照整改计划实施整改措施，科室解决不了的问题，可以沟通协调相关科室，逐层上报，各部门要团结协作，群策群力，切实解决群众关心的问题，做到事事有回音，件件有落实，共同促进医院服务水平的提升。会议强调，医院将进一步健全满意度工作长效机制，多维度掌握医院满意度现状，不断持续改进，全面提升患者的就医体验，努力为患者营造良好的医疗环境，提供优质的医疗健康服务。
       会议还研究部署了其它事项。（刘菊）