为快速改善群众就医感受，切实提高群众健康获得感，市四院开展患者满意就是医院的生命大讨论活动。
  活动要求，全院以科室为单位，分批次召开专题会议，传达医院关于开展“患者满意就是医院的生命”的大讨论精神，所有人员积极参加满意服务讨论，结合本身工作实际，认真梳理查找在服务病患过程中存在的问题，分析原因，提出建议，立即整改，对本科室不能及时解决的问题，上报院部，由院部支持整改。科室岀台下一步满意服务持续性改进工作举措，个人提交活动心得体会。活动开展的情况与绩效挂钩，并在每周的例会上对全院活动开展情况进行通报。
    活动强调，患者满意是医院工作的根本目标，也是医院赖以生存的群众基础。每位职工都要强化主人翁责任意识，要把改善医疗服务摆在更加突出的位置，加强组织领导，各部门要分工负责，协调行动，发挥主观能动性，立足本职，确保责任落实，措施落实，对照标准，坚持问题导向，分析梳理，打通堵点补上断点，危中寻机，整改提高。在疫情防控期间，要一手抓疫情防控，一手抓医疗服务，积极满足就医患者的医疗需求，在学科建设、后勤保障等方面，优化流程，合理调配资源，建立改善医疗服务长效机制，进一步改进工作作风，保障服务内涵有拓展，竞争实力有提升。确保改善群众就医感受活动取得实效。 

    据了解，为确保活动顺利开展，院部召开专题会议，制定活动方案，成立以班子成员为首的领导小组，院党总支、工会、共青团及相关科室负责人深入各科室组织开展讨论，同时，进行监督讨论不走过场，落到实处。（刘菊）